Din samarbetspartner


Nu kan ni köpa allt till kontoret. Mejla eller ring för prisuppgift eller beställning!

_______________________

Vi är din samarbetspartner 

i södra sverige.

Vid behov kan vi lämna många

betydande referenser.

Aldrig haft en missnöjd kund.

Begär offert/pris!

Google


       Sammarbetspartner






Är ditt företag klart
 för GDPR (AUSF)?




Nedan finner du telefonnummer till våra leverantörers support och garanti!

               

Märke

Apple

Produkttyp

iPod

Garantitid

12 mån

Servicecenter

Apple
iPod Support
0771-199519

Generell support/service sköts bara av Apple, de lämnar 1års garanti, men kunden kan 

förlänga garantin hos Apple.

Mer info om Apple support | Direktlänk felanmälan iPod

Asus

ASUS Teknisk support
08-587 69 407 (M-F 9-17)


Garantitiden varierar per produkt.
Först tar kunden kontakt med Asus support och först därefter vänder man sig till sin ÅF för returrutin enl. nedan, om hårdvarufel har konstaterats:

AVID

Studio 9, Studio 10

Pinnacle Support Studio
endast Studio
08-51 99 21 43 (M-F 9-18)

  • Open hours : Monday - Friday : 9.00 AM - 6.00 PM (UK: 8.00 AM - 5.00 PM local time)
  • Studio 10 and Studio 9 Support
    • To contact Support you need your Service Access Code. This Service Access Code is printed
      on a label on the CD sleeve of your product or on the back of your Quick Install Guide.
    • Important: this Service Access Code is only valid for one call.
    • Please click here to purchase new Service Access Codes
    • If you need more information about the Service Access Code, please click here
Consumer Support (UK)

AVID

Videoredigering, övriga produkter (ej Studio)

12 mån

Pinnacle Support
08-51 99 20 68

Supportens öppettider är måndag-fredag 9:00 - 18:00.
Slutkund sköter normalt garantiärenden själv, direkt med Pinnacle.

Consumer Support (UK)

BenQ

Bredband

60 mån

BenQ Helpdesk
Teknisk support
RMA Helpdesk
08-519 92048 (09:00-17:00)
08-519 92054 (09:00-17:00)

Felanmälan direkt till BenQ.
Ha modellbeteckning, serienummer, inköpsdatum och felbeskrivning till hands.

Mer info

BenQ

Imaging (scanner, digitalkamera)
Storage & Media (CD, DVD, CD-R, DVD+R etc.)

24 mån

BenQ Helpdesk
Teknisk support
RMA Helpdesk
08-519 92048 (09:00-17:00)
08-519 92054 (09:00-17:00)

Felanmälan och retur direkt till BenQ.
Ha modellbeteckning, serienummer, inköpsdatum och felbeskrivning tillhands.

Mer info

BenQ

Monitorer LCD/CRT

36 mån

BenQ Helpdesk
Teknisk support
RMA Helpdesk
08-519 92048 (09:00-17:00)
08-519 92054 (09:00-17:00)

Felanmälan direkt till BenQ.
Ha modellbeteckning, serienummer, inköpsdatum och felbeskrivning till hands.

Mer info

BenQ

Projektorer

36 mån
(varav 12 mån på plats)

BenQ Helpdesk
Teknisk support
RMA Helpdesk
08-519 92048 (09:00-17:00)
08-519 92054 (09:00-17:00)

Felanmälan och retur direkt till BenQ.
Ha modellbeteckning, serienummer, inköpsdatum och felbeskrivning tillhands.

Lampor:
Inköpta före 1/7 2005 har 2 månaders garanti.
Inköpta efter 1/7 2005 är garantin utökad till 6 månader.
Inköpta efter 1/2 2010 har 12 månaders garanti, eller 2000 timmar, beroende på vilket  som inträffar först.

Inköpsdatum ska styrkas med kopia på inköpskvitto.

Mer info

Brother

Kontors-laserskrivare, multifunktion MFC, fax

12 mån

Brother
Hulda Lindgrens gata 6B
42131 Västra Frölunda
031-7341295
031-734 12 70 (ÅF)

Felanmälan och retur direkt till Brother.
Gäller kontorslaser, t.ex. HL-1270N, HL-1470N, HL-1660, HL-1670, HL-2060, HL-2400C, HL-3400C. Även MFC och fax.
Kan utökas med serviceavtal på vissa modeller.

DOA (inom 14 dagar): Som ovan.
(DOA-anmälan ska ske inom 14 dagar)

Brother

Personliga laserskrivare

24 mån

Brother
Hulda Lindgrens gata 6B
42131 Västra Frölunda
031-7341295
031-734 12 70 (ÅF)

Felanmälan och retur direkt till Brother.
Gäller personliga laserskrivare, t.ex. HL-1030, HL-1240, HL-1250, HL-1230, HL-1440, HL-1450, HL-1650.

DOA (inom 14 dagar): Som ovan.
(DOA-anmälan ska ske inom 14 dagar)

Brother

Skrivare (inom/utom garanti)

SkrivarMästarna AB
Hantverksvägen 15
43633 ASKIM
031-685596
031-685597
webmaster@skrivarmastarna.se

Försäljning och service av skrivare från HP, Brother, OKI, Lexmark, Canon, Panasonic,      Kyocera m.fl.

Även service på och tillbehör till de flesta andra på marknaden förekommande skrivare, fax, kopiatorer, skrivmaskiner och räknemaskiner.

Buffalo

Datalagring

24 mån

Buffalo
0771-404105

Kunden kontaktar Buffalos support direkt, via telefonnummer.
Vid behov av utbyte arrangerar supporten det direkt med Irland.

Canon

Alla produkter

Canon Svenska AB
Support
Kontor
Göteborg
08-744 86 20
031-720 34 80

Canon sköter all garantihantering själva, även DOA.
(DOA-anmälan ska ske inom 14 dagar)
Hitta närmaste serviceverkstad! 

CAV

Högtalare, förstärkare etc.

24 mån

Proson AB
Box 27
31121 Falkenberg
0346-80509
info@proson.se

Felanmälan direkt till Proson AB. Slutkundens kvitto gäller.

Creative Labs

Retailprodukter, Soundblaster etc.

12 mån

Creative Labs
00-353-1-4380030



Retail- (butiksförpackade) produkter skall felanmälas direkt till Creative Labs.

D-Link

Alla produkter, garantiärenden

D-Link
0770-33 00 35 (vard. 8-20)

Garantitiden varierar med produkten, från 1 år till livstid. Kontrollera med D-Link.
Kund tar själv kontakt med D-Link, via telefon eller web.
Gäller även
DOA!

DMTECH

LCD-TV

24 mån

Parts CE Sweden AB
Luxorgatan 1, kaj 2
59133 Motala
0141-202070
support@partsce.se

Epson

Bläckstråle- & laserskrivare, projektorer, scanners

12 mån

EPSON
0771-400134


Infocare Workshop
Arabygatan 9
35246 Växjö
0776- 70 03 03
kc@infocare.se

Kunden ringer själv Epsons slutkundssupport.

Vid DOA-anspråk måste Epsons DEP-nummer anges.
(DOA-anmälan ska ske inom 14 dagar)

Epson

Projektorer

36 mån

EPSON
0771-400134

EDUC: 36 mån lampgaranti
LW: 36 mån lampgaranti
Home Cinema: 36 mån lampgaranti
Övriga modeller: 12 mån lampgaranti

Vid DOA-anspråk måste Epsons DEP-nummer anges.
(DOA-anmälan ska ske inom 14 dagar)
http://www.epson.se/

Epson

Projektorlampor

12 mån

EPSON
0771-400134

Generell garantitid på Epson projektorlampor är max 1000 driftstimmar.

Vid DOA-anspråk måste Epsons DEP-nummer anges.

http://www.epson.se/

ESET

Antivirus, säkerhetsprogram

ESET Support
08-661 65 50

HP - HewlettPackard

Alla produkter

HP Support
för ÅF
IPaq
08-51992152
0771-303000


HP Support (DOA)
0771-204765

Garantitiden varierar med produkten, servicepacks etc.
DOA: Referensnummer från HP behövs. Kontakta HP Support via det speciella DOA-telefonnumret.
(DOA-anmälan ska ske inom 30 dagar)

InFocus

Alla produkter

InFocus

Garantitid och villkor varierar med produkten. Slutkundens kvitto gäller.
Se mer info hos InFocus.

Hyundai

LCD

12 mån

Parts CE Sweden AB
Luxorgatan 1, kaj 2
59133 Motala
0141-202070
support@partsce.se

Kontakta Parts CE för reparation.

KINGPIN

Projektordukar

12 mån

Kingpin
033-15 22 90
service@kingpinscreens.com

Kontakta alltid Kingpin för support och hjälp med felsökning, innan eventuell retur. Många fel går enkelt att avhjälpa direkt på plats.
Observera att projektordukar inte kan skickas med Posten som normalt gods. Vi rekommenderar att man använder DHL eller att duken i alla fall skickas som styckegods.

LG Electronics

Lagringsprodukter (CD, DVD, Blu-Ray)

12 mån

Servicon AS
08-29 66 00 (kl 8-18)
helpdesk@servicon.se

All support/reparation av LG datalagringsprodukter sköts direkt av Servicon AS. Slutkunden tar kontakt direkt med dem.

NEC

LCD

36 mån

NEC Support Hotline
0770-930026
sweden.support@nec-displays.com

Navigon

GPS

12 mån

Navigon
08-52054918 (vard 8-20)

Navigon sköter sin support själv. Slutkund vänder sig direkt dit.
Navigons supportsidor

Norman Antivirus

Antivirus

Norman
0200-28 29 31
support.se@norman.no

Packard Bell

Bärbart

12 mån

Packard Bell ÅF-support
020 795 705
rma.nordic@packardbell.com


Packard Bell slutkundssupport
0771 45 48 98

Både DOA- och reparationsärenden hanteras av Packard Bell själva, via Infocare. Kontakta Packard Bell på deras ÅF-support: 020 795 705 eller e-mail rma.nordic@packardbell.com.
Slutkund kan själv ta kontakt med Packard Bell för support: 0771 45 48 98.

Packard Bell erbjuder fri hårdvarusupport inom garantitiden och fri telefonsupport på mjukvara de första 90 dagarna efter köp.
(DOA-anmälan ska ske inom 30 dagar)

Samsung Electronics

Multifunktionsskrivare

12 mån

Carl Lamm AB
Stockholm
020-734 734

Felanmälan gör slutkunden själv, direkt i ett formulär på servicepartnerns hemsida.
http://www.samsung.com/se

Samsung Electronics

Skrivare

12 mån

Infocare Workshop
Arabygatan 9
35246 Växjö
0776- 70 03 03
kc@infocare.se

Kunden gör felanmälan direkt via hemsida eller telefon.
http://www.samsung.com/se

Toshiba

Laptops, tillbehör

24 mån

Toshiba Call Center
Slutkundssupport
0200-21 21 00


Infocare Workshop
Arabygatan 9
35246 Växjö
0776- 70 03 03
kc@infocare.se

Retur direkt till Toshibas servicecenter. Fler alternativ hittar du på Toshibas hemsida under Service/Support.
Reservdelar hanteras via EET Nordic, tel. 08-507 510 00.
Pixelpolicy (laptop): Minimum 5 pixels, dessutom beroende på placering. Kontrollera med serviceansvarig vad som gäller.

DOA (endast uppackning):
ÅF kontaktar Toshibas ÅF-support, Tom Mannerhagen, på telefon 0708 - 16 93 62 eller e-post
tom.mannerhagen@glocalnet.net, som hjälper till med hanteringen.

Observera att detta i princip bara gäller i någon dag efter leverans! Alla andra ärenden hänvisas till Toshibas servicecenter.
(DOA-anmälan ska ske inom 3 dagar)

Toshiba DOA-rutin | Toshiba Reparation via Toshiba i Tyskland | Toshiba CRU (Customer Replacable Unit)

ViewSonic

LCD-TV

24 mån

ViewSonic Support
08-5792 9045

LCD-TV hämtas och lämnas kostnadsfritt hos kunden vid service under garantitiden.
Pixelpolicy bättre än kraven enligt ISO 13406-2 class II. Se länk nedan.
Tillbehör till LCD-TV, t.ex. fjärrkontroll, omfattas av 2 års garanti, men där gäller istället inskicksservice.
ViewSonic hanterar supporten själva, genom sin Calldesk.
(DOA-anmälan ska ske inom 28 dagar)

Detaljerad garantiinformation | Pixelpolicy